販促についてヒアリングをさせていただく際、
 
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顧客リスト
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があるお客様には、
 

┃販促基盤三大要素

 
の整理と平行して、
 
 
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顧客リストの最適化
→顧客の存在確認
→顧客リストの整理
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顧客関係構築
→定期的なDM送付
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に注力することを
強くご提案しています。
 
 
 
 
■ご提案通りにしたお店
■ご提案通りにしなかったお店
 
 
その差は、
一年で歴然です。
 
 
ご提案通りに行動してくださった
あるお店は、
 

│早期に「存在確認用」のために
│季節商品案内のDMを送付。
│ 
│顧客リストの最適化を行い、
│毎月1回DMを送付。
│ 
│DM特典として新商品の
│お試し品をプレゼントし、
│反応をリサーチ。
│ 
│DM送付を繰り返す中で、
│リピーターが増加。
│ 
│DMは命中率が高い販促のため
│販促コストが減少。
│ 
│一年経った今では、
│販促の動きがコンパクトになり、
│売上は毎月昨対超え。
│ 
│今は顧客リストを増やす取り組みに
│集中されています。

 
加えて、
 

┃販促基盤三大要素

 
も揃い、販促スタイルは、
日に日に強固になっています。
 
 
おそらく今後永遠に、
崩れることはないでしょう。
 
 
 
 
 
「顧客関係構築」に限らず、 
販促活動、販促媒体構築の
結果が出るか出ないかは、
 
結局のところ・・・
 
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やる or やらない
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でしかありません。
 
 

│1年365日×1=365

│1年365日×0=0

 
時々出す数字ですが、
 
一つの行動を積み重ねるか
積み重ねないか。
 
 
その差は、
数字が証明してくれています。
 
 
決して焦ることなく、
「1」の行動を積み重ねてください。
 
 
追伸:
 
ご提案通りに行動してくださらなかった
お店はについて、その結果は
記すまでもありません。
 
 
 
 
 
最後に質問です。
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一年前の販促と現在の販促。
 
何か変わりましたか?
 
~~~~~~~~~~~~~~~
 
 
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