潜在顧客に対するホームページの役割とは？ - 情報の充実で潜在顧客をご新規のお客様に！-

2024年1月17日 2024年1月17日たくみ［キバンマーケティング担当］

たくみ［キバンマーケティング担当］

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キバンのマーケティング担当たくみです。
　
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マーケティング
＝営業することなく商品・サービスが売れる仕組みを作ること
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情報発信の継続だけで集客数・客単価・リピート率をアップし、簡単に・楽に・スマートに実店舗の売上の最大化を目指す「情報発信“継続”型マーケティング」
　
「情報発信“継続”型マーケティング」は専門知識も専任スタッフも不要で、これから先の人手不足・人材不足の時代も問題なし。
　
キバン推奨の「実店舗の情報発信“継続”型マーケティング 10ステップ組み立てレシピ」に基づいて、仕組みをどんどん作り込んでいきましょう！
　
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■ホームページを閲覧する人を要チェック！

　
ブログ・SNSを使っての情報発信から店舗集客への確率を大きく上げてくれる、マーケティングの中心的存在のホームページ。

1日24時間365日休むことなく、ホームページは実店舗の情報・商品情報を伝え続けてくれます。
　
ホームページは次の方が閲覧します。
　
❶潜在顧客
❷リピート顧客
❸接客販売スタッフ
❹業者
❺メディア関係者

これだけの方に実店舗の情報・商品情報を伝え続けてくれるホームページなので、きちんと情報を掲載しておきたいものです。

■ホームページが持つ「❶潜在顧客」に対しての役割とは？

　
ブログ・SNSを使った日々の情報発信で伝えることができる情報には限りがあります。
　
そこで情報発信から誘導したいのがホームページ。
　
ホームページにはたくさんの情報を掲載することができますので、情報発信だけでは伝えきれない実店舗の情報・商品情報に繋げることができます。
　
情報提供の量を増やすという部分で、ホームページは非常に大きな役割を果たします。
　

■潜在顧客が必要とする５つの情報とは？

　
情報発信の情報きっかけで実店舗のことを知った潜在顧客は次の情報を必要とします。
　
❶お店はどこにあるの？

❷お店の営業時間は？定休日は？

❸情報発信で見た商品の他にどんな商品があるの？

❹どんな決済方法が利用できるの？

❺お店以外で商品を購入する方法はあるの？
　
潜在顧客は、実店舗の店舗情報、商品ラインナップ、決済方法、購入手段など具体的な情報を知りたいと思っています。
　
この潜在顧客が知りたい情報をホームページが満たしていれば、ホームページが潜在顧客の実店舗への来店への大きなきっかけになります。
　
潜在顧客をご新規のお客様に繋げる役割を果たしてくれるホームページ。
　
きちんとホームページに情報を掲載して、実店舗の集客数・客単価・リピート率アップに繋げ、実店舗の売上を"最大化"していきましょう。
　
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コストゼロ！無料で使えるブログ・SNSで始める
「実店舗の情報発信"集客術"」
https://note.com/takumi_kiban/n/n18ec0df7d549
　
商品情報の情報発信を"継続"するだけで集客数・客単価・リピート率をアップ！
　
キバンが実店舗で集客数・客単価・リピート率をアップさせてきた実際の実績をもとに、メソッド・ノウハウを完全アウトプット。
　
【1st Step】 7つの基本の取り組み
【2nd Step】情報発信ツールの準備
【3rd Step】情報発信
　
★最後に情報発信による集客数・客単価・リピート率アップへの効果をどんどん上げる方法について掲載しています。
　
ぜひ「実店舗の情報発信集客術」で、実店舗のマーケティングの第一歩をスタートしましょう！