知っておきたいホームページ５つの"応用的"な貢献内容 - 貢献度を認識して常時アップデート -
たくみ［キバン マーケティング担当］
知っておきたい
ホームページ ５つの”応用的"な貢献内容
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■実店舗の
マーケティングの学校
ブログ・SNSを使った情報発信を、新規顧客の店舗集客に結びつけて、1日24時間365日情報提供してくれるホームページ。
ホームページは購買率アップ・客単価アップ・リピート率アップへの“基本”の貢献の他に、”応用的"な貢献をしてくれます。
実店舗にとってなくてはならないホームページは、次の５の”応用的"な貢献をして実店舗運営をサポートしてくれます。
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■ホームページ
５つの“応用“の貢献内容
❶販売代理店獲得
→ホームページの商品情報を充実させていると、商品を仕入れて販売する販売代理店が現れます。販売代理店が増えると必然的に販売のパイが増えて実店舗の売上アップ繋がります。
❷外注業社獲得
→ ホームページの商品情報を充実させていると、商品製造やマーケティングツールの制作について、外注業者から具体的な提案が来るようになります。ホームページにきちんと情報を掲載することで、外注業社さんからの提案のスピードとクオリティが大きく変わります。
❸販売代理店・外注業社への情報提供
→❶❷に対しての情報提供はホームページに掲載している情報が充実していれば「ホームページを参照にご提案ください」と丸投げできます。先方からのヒアリングに対応する時間と手間がなくなります。
❹スタッフ採用サポート
→スタッフ採用の際に重要になるのがホームページ。若年層を中心に応募の前にホームページを閲覧して情報を確かめることは昨今当たり前です。ホームページできちんと情報を掲載して、情報を充実させていれば採用に対する応募者が増えます。
❺スタッフ育成サポート
→商品情報を中心にホームページの掲載内容を充実させていれば、ホームページがスタッフ採用後の育成のためのサポートツールになります。ホームページでの新規顧客・リピーターに対しての情報提供は、結果的に関係者実店舗スタッフのフォローにも繋がります。
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お客様様への情報提供とサポートの他に、販売代理店・外注業者獲得、スタッフ採用・育成に貢献してくれるホームページ。
ホームページの６つの意外なの貢献内容を認識して、日々のホームページの情報更新に力を注いでいきましょう。
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