ホームページの「店舗情報・アクセス」ページを充実させましょう！ - お客様の来店の敷居を下げる -
たくみ［キバン マーケティング担当］
ホームページの
「店舗情報・アクセス」ページを
充実させましょう！
━━━━━━━━━━━━━━━
■実店舗の
マーケティングの学校
1日24時間365日実店舗の情報をネット上で伝え続けてくれるマーケティングの中心的存在のホームページ。
ホームページページで１番アクセスが多いのが「店舗情報・アクセス」ページです。
一番アクセスが多いので、このページの掲載内容を充実させることに注力することが、実店舗の集客の鍵になります。
実店舗の集客に繋げるために「店舗情報・アクセス」ページには次のような情報を掲載していきましょう。
━━━ ━━━ ━━━ ━━━
■「店舗情報・アクセス」に掲載したいこと
❶店舗外観
実店舗のたたずまいがわかる画像。お客様が実店舗を確認する一番重要な画像です。印象が“良い”画像を用意しましょう。
❷店舗内観
店内の雰囲気がわかる画像。店舗内観を掲載しているとお客様は店舗での買い物のイメージができます。
❸住所
スマホのナビアプリ、車のナビゲーションに住所を入力して目的地設定される方に必要です。
❹地図
地図を作らなくてもGoogleマップを埋め込むことができます。
❺駐車場の有無
▶︎駐車場があれば場所と駐車台数を掲載します。駐車場・駐車場スペースの画像があればわかりやすいです。
❻電話番号・FAX番号
電話番号をクリックして通話にリンクできるようにしていればなお親切です。
❼営業時間
❽定休日
❾利用可能な決済方法
商品購入で利用できる決済方法を全て掲載します。現金を持たない方が多くなってますので、決済方法を掲載することはとても重要です。
➓実店舗以外での商品購入方法
電話注文・FAX注文・ネットショップ購入など、実店舗での購入以外の商品の購入方法があれば掲載します。
━━━ ━━━ ━━━ ━━━
「店舗情報・アクセス」ページを充実させることによって、お客様からの実店舗来店・実店舗利用についてのお問い合わせが減り、お問い合わせ対応時間・コストを減らすことができます。
お問い合わせがあった場合も「店舗情報・アクセス」ページを閲覧しながら対応できるので、スタッフの対応も円滑になります。
「店舗情報・アクセス」ページはお客様からのお問い合わせなどを踏まえて、適宜情報を更新させて掲載内容を充実させていきましょう。
１番アクセスが多い「店舗情報・アクセス」ページをしっかりと作り込んで、お客様がスムーズに実店舗に来店し、スムーズに商品購入できるようにしていきましょう！
投稿者プロフィール
Googleビジネスプロフィールから始める「実店舗の情報発信"集客マニュアル"」 980円
